miércoles, 24 de junio de 2020

COMPONENTES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


Habilidades 

Proviene del término latín habilĭtas y se utiliza para hacer referencia a la capacidad y disposición para desempeñar algún rol. Según detalla el diccionario de la Real Academia Española (RAE), la habilidad es cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. Por otra parte se entiende habilidad como el grado de competencia de una persona frente a un objetivo determinado
Son los talentos y las destrezas que forman parte del patrimonio de las empresas. Transmitirlas requiere tiempo y recursos y suele realizarse a través de procesos de formación.
Las habilidades se asocian con los Planes de Formación y supone un esfuerzo muy importante identificar aquellas personas que poseen las habilidades más valiosas dentro y fuera de la organización para que compartan sus conocimientos.

Tipos de habilidades

·  Habilidades cognitivas. Aquellas que involucran los procesos mentales, como la memoria, la rapidez del pensamiento, la deducción lógica o el manejo de lenguajes formales (matemática, por ejemplo).
·  Habilidades sociales. Aquellas que involucran el trato con los demás o la comunicación con otros individuos, tales como el liderazgo, la empatía, el convencimiento, etc.
· Habilidades físicas. Aquellas que requieren de un manejo coordinado del cuerpo y sus extremidades, como en los deportes, el baile, la acrobacia o cualquier otra actividad física semejante.

Habilidades para buscar información 

Buscar información, por cualquier medio, es la base para que seamos capaces de dar respuesta a diversas preguntas, debatir sobre temáticas actuales y generar nuevo contenido, al alcance de otros. Para ello, necesitamos contar con datos manera continua, ya sea de fuentes directas, de documentos o de materiales de audio, video, blogs, sitios web, etc.
La búsqueda de fuentes de información se da en el sistema de aprendizaje en función de los conocimientos previos que poseen los agentes respecto a situaciones de dominio similares y en relación con la completitud de la información contenida en la representación del conocimiento.
En la selección del tema de estudio se realiza una búsqueda de información en textos propios del dominio y materiales bibliográficos para determinar la temática de conocimiento sobre la cual se va a realizar la representación. Existen otros ejemplos de fuentes de información, como las enciclopedias interactivas, y el software especializado en el dominio de conocimiento o la información encontrada en la web. Por otro lado , la consulta a expertos se constituye en una fuente de información valiosa.
Esta habilidad tiene la intencionalidad de fomentar la autonomía en el aprendizaje y de incentivar la búsqueda de información en diferentes formatos de información.

Habilidades para encontrar información 

Encontrar fuentes de información importante y fiable en Internet es un ejercicio cada vez más complejo y que lleva mucho tiempo. A causa de la saturación de información en los motores de búsqueda, las páginas web que contienen la información más destacada no son necesariamente las más visibles
La búsqueda de información en un entorno electrónico se vuelve compleja por el exceso de información que se sube en la red por segundo: hacer una indagación en muchas ocasiones nos lleva horas, pues salen centenares de páginas Web y en esta inmensidad de documentos hay información que no puede ser atribuida a ninguna persona o institución ya que no viene firmada. En Internet, cualquier persona puede producir información pero el hecho de que se encuentre en la Red no quiere decir que pueda considerarse como una fuente válida. Por ello, se debe de escoger aquellas fuentes que, por su trayectoria analógica o digital, ya vengan avaladas con cierto prestigio o reconocimiento, que tengan autoría, la fecha de cualquier documento es imprescindible para conocer el grado de actualidad o de vigencia de los datos que ofrece. Para lograr una apropiada selección en la búsqueda y manejo de información en entornos virtuales es indispensable desarrollar habilidades que contribuya a esta actividad, las que son obtenidas en un proceso que involucra la práctica sistemática, para así incorporarlas al accionar del investigador o profesional.

Habilidad en la definición del tema
• Acción: Determinar el tema de estudio o investigación.
 • Acción: Trazarse un objetivo a lograr con el manejo de la información.
 • Acción: Elaborar preguntas del tema como guías para la exploración y articulación de la información.
 • Acción: Determinar subtemas y temas relacionados.
Habilidades para buscar información
• Acción: Acceder a la herramienta de búsqueda y realizar primera exploración.
• Acción: Usar determinados elementos en la búsqueda, como palabras clave, signo de adición y asterisco.
 • Acción: Acceder a la información.
Habilidad de evaluar fuentes de información
• Acción: Comprobar pertinencia, confiabilidad, relevancia, actualidad o vigencia y referencia de las fuentes de la información encontrada.
Habilidad de procesar información
• Acción: Analizar los documento, qué aporta, qué utilidad tiene para la propuesta, la visión del autor acerca del tema, identificar aspectos clave.
· Acción: Ordenar la información de acuerdo con la estructura del proyecto.
· Acción: Elaborar cuadros de ideas y sinópticos, resumir y obtener reportes.
· Acción: Leer detenidamente la información, compararla y validarla
Habilidad de representar y presentar la información
• Acción: Tener en cuenta el destino de la información, no perder el objetivo de la información, el contenido y el medio que se usara para presentarla.
• Acción: Definir el formato, composición, estilo, tiempo y presentación de las citas. 

Habilidades para organizar información 

La intencionalidad de esta habilidad es la de seleccionar la información relevante que complete el dominio que se desea representar. Se puede organizar y clasificar la información atreves de la identificación de conceptos. Esta tarea se realiza identificando las proposiciones que definen conceptos relevantes de un tema. El proceso implica la segmentación o detección de frases u oraciones que conforman el dominio. Con el desarrollo de esta habilidad, el individuo logra abstraer el conocimiento a partir de la obtención de ideas principales que definen el tema de estudio.

 Información 

Se denomina información al conjunto de datos que contiene un significado, y que una vez organizados aportan un conocimiento y la posibilidad de establecer una idea, objetivo o acción en torno a algo.
La palabra información posee diferentes sentidos, por lo que su uso es amplio y abarca diversas áreas de estudio como, por ejemplo, en las ciencias sociales, la comunicación, la biología o la informática.
Así mismo, existen diferentes motivos por los cuales las personas necesitamos tener acceso a una información sobre alguien, algo, una circunstancia o fenómeno. Esta búsqueda puede deberse a la simple curiosidad, la incertidumbre o la necesidad real de tener un conocimiento en específico para responder una duda o tomar una decisión. Incluso, también se trata de aportar información o compartirla con otros.
Cuando se obtienen o se comparten estos datos dotados de significado se alcanza un cambio del estado del conocimiento, bien sea por parte de un ser vivo o de un sistema, lo que permite responder a una serie de cuestionamientos o situaciones en particular, pudiéndose modificar las relaciones con el entorno.
La información se emplea para reducir la incertidumbre o acrecentar el contenido que se tiene en una determinada área, contexto o situación, de allí que sea considerada por muchos como una herramienta para alcanzar el conocimiento.
Sin embargo, tener acceso a grandes cantidades de información no asegura un alto nivel de conocimiento, ya que para ello es necesario que las personas traten los nuevos datos a partir de un análisis crítico y desde el discernimiento, a fin de distinguir la información correcta de la incorrecta.
En este sentido, la información debe servir para orientar ciertas acciones o toma de decisiones, así como para aclarar o complementar diversos conocimientos.
En la actualidad, la sociedad en general tiene mayor acceso a grandes y diversos tipos de información como consecuencia del amplio desarrollo tecnológico, lo que ha conllevado a lo que los especialistas denominan como “Sociedad de la información”.
No obstante, esto no asegura que dicha información generé un mayor conocimiento o un mejor empleo de estos datos, ya que para ello todos los ciudadanos deberían tener y conocer las herramientas necesarias para distinguir o comprender dichos contenidos, y eso no ocurre en la realidad, de allí que la información no siempre llega de manera correcta o cumple su función de comunicar un mensaje.

Sistema de información de la empresa 

Uno de los puntos fundamentales en cualquier organización empresarial es la información. Los emprendedores y pymes, deben tener en cuenta que la información posee un valor muy alto para el correcto funcionamiento de la empresa, ya que nos llevar la gestión empresarial y tomar las decisiones correctas en cada momento. Por ello, los sistemas de información en las empresas son imprescindibles para realizar  el análisis de la situación empresarial y desarrollar las diferentes estrategias que nos permitan mejorar el rendimiento y conseguir los objetivos de la organización.
Para llevar una buena administración de la empresa, hay que conseguir la máxima información disponible de todos los departamentos y ámbitos de la empresa. Solo así, podremos mejorar en todos los aspectos de la empresa como el proceso productivo, los recursos humanos, contabilidad, etc. Debemos obtener una visión holística de la empresa para saber reunir toda la información de la que disponemos y tratarla correctamente.
Es imposible que las personas recolecten toda la información sobre la empresa a mano, por lo que la tecnología se vuelve a hacer necesaria para gestionar los diferentes flujos de información de las organizaciones empresariales. Esta tecnología nos permite la mecanización de los procesos y la recopilación automática de todos los datos de la empresa. De esta forma, se puede llevar un control de la empresa instantáneo y hacer que cuadren todas las cuentas de la empresa.
También debemos tener en cuenta que para que los sistemas de información sean útiles, nos deben aportar la información que realmente es necesaria. Si queremos conseguir la información relevante para la empresa, deberemos adaptar los sistemas de información a las necesidades y características de la empresa. Además, la organización de la empresa también influirá en la gestión y los flujos de información. Dependiendo de la estructura empresarial serán unos modelos de gestión de información diferente.

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